Na základě zákona č. 367/2000 Sb. má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a videonahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal. Za splnění následujících podmínek:
vrátí prodejce částku zaplacenou nakupujícím za vrácené zboží převodem na účet, a to do sedmi pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním či předáním zboží (balné, poštovné, dobírkovné).
Pokud si přejete vrátit zboží bez udání důvodů ve lhůtě 14 dní od nákupu, kontaktujte nás na e-mailu info@marken.cz a zašlete zboží společně s kopií faktury (daňového dokladu) a číslem účtu, na které žádáte vrácení kupní ceny, na adresu:
eSports.cz, s.r.o.
Prvního pluku 8a
186 00 Praha 8
Informace o reklamacích zboží naleznete zde.
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde.
